Conditions de vente
Conditions générales de vente:
Entre la société Majestiktrade And Co
Adresse: 30 rue Françoise Dolto Vitré 35500
Site web: www.allflowz.com
Email : contact@allflowz.com
Immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Rennes
Sous le numéro SIRET 83140597200017
Réprésenté par Monsieur Sangare bienvenu en qualité de gérant
dûment habilité aux fins des présentes
Il a été exposé et convenu ce qui suit:
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Majestiktrade And co dont le siège social est situé au 30 Rue Françoise Dolto 35500 Vitré, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Rennes sous le numéro 83140597200017 ci-après dénommée «Majestiktrade And Co» et gérant le site www.Allflowz.com et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet: www.Allflowz.com dénommée ci-après «l’acheteur».
Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Majestiktrade And Co et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet , www.Allflowz.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site, www.Allflowz.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
La société Majestiktrade And Co conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site , www.Allflowz.com de la société Majestiktrade And Co, dans la limite des stocks disponibles. La société Majestiktrade And Co se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…) Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site www.Allflowz.com est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.
Article 3. Tarifs
Les prix figurant sur les fiches-produits du catalogue internet, sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Aucune TVA applicable le jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA n’impacte pas le prix des produits. La société Majestiktrade And Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendue que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine, les frais de port sont offerts. Pour toute commande en Europe et à l’international, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur d’un montant en euros TTC.
Article 4. Commande et modalités de paiement
Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site , www.Allflowz.com. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société Majestiktrade And Co propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 4 options de paiement au choix:
– Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire les paiements par carte bancaire sont sécurisés par la plateforme Stripe. (Via le système Paypal ou carte bancaire): l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Paypal ou carte bancaire ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée Paypal ou carte bancaire afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bancaire personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.
– La zone SEPA couvre actuellement les 27 états membres de l’Union Européenne ainsi que la Suisse, le Liechtenstein, Monaco, la Norvège et l’Islande.
Pour effectuer un virement SEPA, l’utilisation d’un code IBAN et d’un code BIC est obligatoire afin d’identifier le débiteur et sa banque.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société Majestiktrade And Co lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
Si l’acheteur souhaite contacter la société Majestiktrade and co il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante: Majestiktrade And Co au 30 Rue Françoise Dolto 35500 Vitré ; soit par email à l’adresse suivante : contact@allflowz.com.
Article 5. Réserve de propriété
La société Majestiktrade And Co conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
Article 6. Politique de retour
Politique de retour
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire un retour du produit à nos installations pour échange ou remboursement sans pénalité, les retours sont gratuits pour la France métropolitaine par colissimo.
Retour
Toute réclamation concernant des articles endommagés, défectueux ou pour échange doit être soumise dans les 14 jours suivant la réception du produit. Pour les colis perdus en transit, toutes les demandes doivent être soumises au plus tard 14 jours après la date de livraison estimée.
Raisons de retour
Adresse erronée
Si le client renseigne une adresse jugée insuffisante par le service de messagerie, l’envoi sera renvoyé à nos installations. Vous serez responsable des frais de réexpédition une fois que nous aurons confirmé une adresse mise à jour avec vous.
Retour de produit
Avant tout, vérifiez dans « Mon compte », rubrique « Mes commandes » que votre adresse email est correcte. Ensuite, suivez le guide !
Déclarez votre retour sur allflowz.com. Dans votre suivi de commande :
• Sélectionnez la commande à retourner
• Cliquez sur le bouton « Retourner un article »
Nous vous proposons un retour par colissimo
Vous souhaitez effectuer un retour ? C’est simple et gratuit. Insérez dans le colis vos articles, non lavés et non portés. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par les clients ne seront ni repris ni remboursés.
Vous n’avez pas d’étiquette de retour ? Enregistrez votre retour en ligne pour en obtenir.
1 Sélectionnez le ou les article(s) à retourner et indiquez le motif si vous le souhaitez
2 Préparez votre colis. Collez le bordereau de réexpédition sur votre colis et apportez-le dans le bureau de poste de votre choix.
Bon à savoir : Vous pouvez retourner plusieurs commandes dans le même colis. Il suffit simplement de coller une étiquette de retour à l’extérieur de votre colis et de mettre les autres à l’intérieur du colis.
Vous ne pouvez pas déclarer votre retour sur allflowz.com ?
Dans ce cas, retournez simplement votre colis, à vos frais, par La Poste à l’adresse suivante :
Majestiktrade And Co, 30 Rue Françoise Dolto 35500 Vitré, France.
Veuillez à insérer votre facture à l’intérieur du colis. Sans elle, nous ne pourrons pas procéder au remboursement.
Compte tenu du délai postal et du traitement, votre remboursement sera déclenché sous 10 jours environ dès réception de votre colis.
Retour depuis les DOM-TOM
Les frais sont à votre charge et le délai moyen de remboursement est de 10 jours après réception et traitement du colis par nos services.Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le remboursement effectué. Les retours se font uniquement par la poste à l’adresse Majestiktrade And Co, indiquée ci-dessus.
Vous obtiendrez votre remboursement à la réception de votre colis dans nos entrepôts
sous 10 jours maximum.
Vous avez d’autres questions ? Cliquez ici pour nous contacter !
Article 7. Livraison
Nous vous proposons la livraison gratuite dans un point relais pickup à proximité Shop2Shop By Chronopost. La livraison à domicile par Colissimo. Pour l’Europe et à l’international un forfait est indiqué selon le montant de votre commande.
Les frais de livraison indiqués sont variables, en fonction du poids du colis et de la destination. Les commandes sont effectuées:
La livraison gratuite en France
Livraison gratuite dans un relais pickup shop2shop by chronopost à un point de proximité.
Comment récupérer mon colis Shop2Shop by Chronopost ?
Vous avez reçu une notification vous indiquant que votre colis est arrivé dans le Relais Pickup de destination. Présentez vous au point de proximité muni d’une pièce d’identité et de votre plus beau sourire afin de récupérer votre colis.
Comment vous êtes prévenu que le colis Shop2Shop est arrivé ?
Vous recevez une notification par email ou SMS vous indiquant que le colis est disponible au relais Pickup de destination.
Votre colis arrivera au relais de destination sous 2 à 4 jours à compter du dépôt en relais Pickup.
Livraison par colissimo à domicile
Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.
Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.
Comment vous êtes prévenu de la livraison ?
Les délais indicatifs de livraison à domicile sont de 48h (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).
Avec Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel :
- 24 h avant l’arrivée de votre colis.
- Si vous n’êtes pas venu retirer votre colis dans les 6 jours en bureau de poste.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant son numéro ou son avis de passage.
Bon à savoir
Vous pouvez aussi recevoir votre colis en point de retrait, cliquez ici pour en savoir plus.
Livraison en Europe et reste du monde
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Si vous êtes absent, un avis de passage sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison ou de récupérer votre colis dès le lendemain dans le bureau de poste de votre choix dans un délai de 10 à 15 jours (service Colissimo variable suivant les communes).
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
Livraison Express
Livraison express chez vous en 2 jours (ouvrés) après validation de votre commande par colissimo à un tarif forfaitaire indiqué dans le panier.
La livraison en Europe
La livraison en Europe se fait en 5 – 7 jours (ouvrés) par colissimo à un tarif forfaitaire indiqué dans le panier.
La livraison à l’international
La livraison à l’international se fait par colissimo à un tarif forfaitaire indiqué dans le panier en 7 – 15 jours (ouvrés).
La livraison des colis est faite sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société MTC pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis.
Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société MTC L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Article 8. Garantie
Tous les produits fournis par la société Majestiktrade And Co bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société Majestiktrade And Co qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par courriel à: contact@allflowz.com ou postale à l’adresse suivante : Majestiktrade And Co 30 Rue Françoise Dolto 35500 Vitré, dans un délai de quatorze jours après la livraison.
Article 9. Responsabilité
La société Majestiktrade And Co, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyen. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Article 10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site , wwww.Allflowz.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Majestiktrade and co. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
Article 11. Données à caractère personnel
La société Majestiktrade And Co s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : Majestiktrade And Co 30 Rue Françoise Dolto 35500 Vitré ou par e-mail à contact@allflowz.com.
Article 12. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Rennes.